Im Onlinehandel wächst das Sortiment schneller als die Zeit für Produkttexte, Support-Anfragen häufen sich in der Hochsaison, und Retouren werden selten systematisch ausgewertet. Eine klassische KI-Schulung erklärt Prompting in der Theorie, ändert aber nichts am Tagesgeschäft., inklusive Kompetenznachweis. Details zum Mittelstands-Winkel unter /ki-hackathon-mittelstand.
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Typische KI-Probleme im E-Commerce
Produktbeschreibungen für neue Artikel entstehen einzeln und langsam, Retourengründe werden nicht ausgewertet, und der Kundensupport beantwortet dieselben Fragen zu Versand und Rückgabe immer wieder manuell.
Beispielprojekt
Ein Assistent, der aus Produktdaten automatisch SEO-taugliche Produkttexte in eurem Ton entwirft, kombiniert mit einer Retouren-Analyse, die häufige Rückgabegründe aus Freitext-Kommentaren clustert.
Ablauf in Kürze
Intro-Call zur Ausgangslage, Tools- und Challenges-Call zur Auswahl der Challenge, Finalisierung der Zugänge, dann Tool-Workshop und Sprint am Hackathon-Tag mit Ergebnis-Pitch am Ende. Der volle Ablauf steht unter /ablauf.